ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Verfügbarkeit der Produkte

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften werden die Aufträge in der zeitlichen Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Der Verkauf und die Lieferung der angebotenen Waren erfolgen vorbehaltlich des Lagerbestands des Produkts und seiner Verfügbarkeit, bis zum Ende des Lagerbestandes.

Bei Vorliegen außergewöhnlicher Umstände der interaktiven Mehrbestellung oder solcher, die das Ende des Lagerbestandes des Produkts zur Folge haben, ist der Auftrag und der zwischen den Parteien unterzeichnete Vertrag gemäß dieser Auflösungsklausel unwirksam und wird per E-Mail übermittelt und dem Kunden werden die von ihm gezahlten Beträge in voller Höhe zurückerstattet, ohne dass eine der Vertragsparteien eine Entschädigung wegen Vertragsverletzung, entstehender Schäden oder entgangenem Gewinn erhält.

Preise

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro angegeben. Diese Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und Versandkosten, da diese zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden.

Für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla werden die entsprechenden Steuern und Abgaben gemäß den in jedem dieser Gebiete geltenden Vorschriften erhoben.

Die Preise der Produkte können jederzeit geändert werden, aber (sofern nicht anders angegeben) wirken sich die möglichen Änderungen nicht auf die Bestellungen aus, für die Rodavigo dem Kunden die Auftragsbestätigung übermittelt hat.

Rechnungen

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Rechnung in elektronischer Form ausgestellt wird. Wenn der Kunde eine Rechnung in Papierform erhalten möchte, kann er diese jederzeit anfordern, indem er sich über administracion@rodavigo.com, unser Kontaktformular oder +34 986 288 118 an unsere Verwaltungsabteilung wendet.

Richtlinien für Garantien, Rückgaben und Stornierungen

Im Falle der Stornierung einer Bestellung erfolgt die Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem sie bezahlt wurde.

Sie können jede Bestellung stornieren, indem Sie sich kostenlos und ohne Angabe von Gründen an unser Call-Center wenden auf +34 986 288 118, sofern sie noch nicht abgeschickt wurde. Wenn es unseren Kundenbetreuern gelingt, die Stornierung vorzunehmen, senden sie eine E-Mail und die Stornierung ist kostenlos.

Sie haben das Recht, die an Sie gelieferten Produkte zurückzusenden, wenn sie defekt sind oder wenn sie bei Erhalt Ihrer Bestellung nicht Ihren Anforderungen entsprechen. Der Kaufpreis und die Versandkosten werden erstattet.

In Bezug auf die Rückgabe von Material gibt es drei Modalitäten, um den Rücksendungsprozess durchzuführen: mit einem von Rodavigo verwalteten Transportmittel, mit einem vom Kunden verwalteten Transportmittel oder persönlich in unseren Betriebsstätten. Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, sich mit unserer Verwaltungsabteilung in Verbindung zu setzen +34 986 288 118, um weitere Informationen zu erhalten und sich über die gewählte Methode zu einigen.

In Bezug auf die Garantierichtlinie wird Rodavigo die Gewährleistungsrechte nach den Bedingungen verwalten und geltend machen, die der Hersteller im Rahmen der diesbezüglich geltenden Gesetzgebung anbietet.

Das Material muss alle Originalteile sowie die Originalverpackung enthalten. Die Originaldokumentation muss auch beigefügt werden. Wenn es nicht möglich sein sollte, das Produkt in der Originalverpackung zurückzugeben, kann dies zu einer Wertminderung des Produkts führen.

Umtausch oder Rücksendungen von Waren werden nach 15 Tagen ab Erhalt der Ware an der Adresse des Kunden nicht mehr akzeptiert.

Der Kunde muss das Material nach Erhalt auf Beschädigungen oder Mängel während des Transports überprüfen.

Informationen im Web

Der Zweck von Rodavigo S.A. ist, die Informationen auf dieser Website aktuell und genau zu halten. Wir werden alle Fehler, die wir entdecken oder die uns in der Beschreibung der angebotenen Produkte mitgeteilt werden, korrigieren.

Ansprechpartner bei Gewährleistungs- und Reklamationsansprüchen

Für Rückfragen oder weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich über unser Kontaktformular, de garantias@rodavigo.com, reclamaciones@rodavigo.com oder +34 986 288 118 mit uns in Verbindung zu setzen..