Como Internet nos Lanzou a unha Viaxe por Todo o Mundo

Actualmente, temos unha carteira de 7.500 clientes repartidos en 99 países. Concedemos unha entrevista a La Voz de Galicia na que explicamos cales foron as claves para chegar a esta situación. A continuación, facilitamos a entrevista completa.

Entrevista en La Voz de Galicia

Son pai e fillo, socios na empresa e dá a sensación de que, tamén, amigos. Cando falan non se contradin, si se puntualizan ou amplían a información. Son afables, próximos. Chámanse Nazario Correa Rodríguez (Vigo, 11 de marzo de 1952), e Nazario Correa Sestelo (Redondela, 3 de maio de 1973), conselleiro delegado e director xeral, respectivamente, de Rodamientos Vigo ( Rodavigo), unha compañía con sede en Mos, que está totalmente internacionalizada grazas ao «descubrimento» da internet. Así, con sinxeleza, confésano.

Pregunta. O ano pasado venderon en 99 países. Como pode ser?!

Nazario Correa Rodríguez. A empresa naceu en 1985 e no 2005 empezamos cun proxecto de dixitalización. Metémonos a fondo en novas tecnoloxías e no 2008 sacamos un portal B2 B. Desde esa data o noso crecemento foi continuo. Pasamos de ser unha empresa local a unha compañía internacional. Hoxe vendemos nas 52 provincias españolas e nos catro continentes. Asia, EE. UU., o norte de África, Sudamérica…

P. Como o conseguiron?

N. C. R. A través de internet. Google tennos ben posicionados na súa plataforma. Vendemos 3,5 millóns de artigos de subministración industrial. Consómense en todo o mundo. Son de fabricantes internacionais. Calquera artigo ou o temos en stock ou o localizamos; facémoslle chegar a oferta ao cliente e conseguimos o pedido. No desenvolvemento deste proceso está o crecemento da empresa. As vendas no 2022 están a se incrementar a un ritmo interanual do 20%, respecto ao ano pasado. Podemos chegar aos 16 millóns de euros. Crecemos nas crises, e, por concretar, en xaneiro do 2022 entraron a traballar connosco nove persoas.

P. Non lle ten medo a internet…

N. C. R. A nós internet sacounos da aldea e así empezamos unha viaxe polo mundo.

P. Cal é o plan de negocio futuro da compañía?

Nazario Correa Sestelo. Continuar co proxecto de dixitalización, incorporar máis catálogos na rede, promocionar a web en si. É o que che abre mercado. É a maneira de chegar a cen países. Hai que vender moito café, e non a cafeteira a un. O desexable é distribuír a facturación entre o maior número de clientes posible porque así nos garantimos ter futuro. Seguiremos apostando pola dixitalización. No noso sector non é un tema habitual. Hai que crer, investir e recoller. Nós estamos a recoller froitos de fai dez anos.

P. A cantos países queren chegar?

N. C. R. Podo dicir que estamos a abrir contas de crédito a clientes afastados. En América Latina, en Estados Unidos, en Europa… Non é que lle vendamos un día a un cliente e logo desapareza. Non, son clientes repetitivos. Cada día somos máis esixentes connosco mesmos. Cando o cliente teña un problema que non é capaz de resolver na súa proximidade queremos que conte con Rodavigo.

P. Teñen relación con 1.500 fabricantes e…

N. C. R. 7.500 clientes.

P. O seu negocio consiste en poñer en contacto asinas de todo o mundo con fabricantes de todo o mundo.

N. C. R. Iso é. Non vimos este servizo noutras compañías.

P. Quen lles deu a idea?

N. C. R. As novas tecnoloxías. Empezamos a introducir unhas poucas fichas coas características dos artigos. Era moi sinxelo. Enseguida vimos o resultado. Así que metemos recursos e ganas de empuxar. Soubemos o que era internet, o seu potencial para o noso negocio, cando vimos o resultado no curto prazo. Estamos a falar do 2005-2007. Démonos conta de que investindo nesta tecnoloxía podiamos captar clientes aos que ofreceriamos un catálogo todo o amplo que puidésemos. Agora mesmo estamos en 3,5 millóns de referencias e empezamos con 50.000. Non me estrañaría que se dentro de tres anos volvemos ter outra reunión, quizá esteamos en 10 millóns de referencias. Imos seguir nese camiño buscando novas fontes de subministración para chegar ao cliente.

N. C. S. E non nos podemos esquecer de que é unha empresa familiar.

En 1994 eramos seis, no 2008 eramos 18, agora somos 70.

N. C. R. O crecemento que tivemos desde o 2008 foi moi importante. Mesmo con todas as crises.

P. A plataforma telemática B2 B é clave. Quen xestiona a tecnoloxía?

N. C. R. Ao principio tiñamos unha empresa exterior, logo contratamos ao informático que tiñamos de man. Hoxe dispoñemos dun equipo web responsable de dixitalizar os catálogos, abrindo mercados. Case todos estamos centrados nesta operativa. Hai 25 persoas no departamento de vendas que só se dedican a ofertas e pedidos; outras 15 ou 20 no departamento web, e outro grupo de profesionais xestionando a paquetería e a repartición.

P. Canto tardan en despachar un pedido?

N. C. S. É importante que, os 3,5 millóns de artigos que publicitamos, teñámolos en stock. O 90 % das operacións son baixo pedido. Solicitamos unha oferta ao provedor, trasladámoslla ao cliente e se acepta, volvemos poñer en contacto co provedor. Se o fabricante está preto, nun día conformamos o pedido. Se botamos man dun provedor de Inglaterra, tardamos un pouquiño máis. Ás veces, polo tema da guerra, os prazos dilátanse. Os nosos clientes son profesionais e coñecen o problema. Falamos dun ou dous días ou de catro ou cinco meses.

P. O produto sempre lles chega vostedes e vostedes distribúeno ou son os fabricantes os que o distribúen directamente?

N. C. R. Sempre vén aos nosos almacéns. Chega a Mos e enviámolo a calquera lugar do mundo. Nós temos que recibilo, confirmar que chegue ben, que todo está correcto.

Ao fondo do despacho hai unha bicicleta estática nova. Todos os días, Nazario Correa Rodríguez fai deporte. Explica que empezou a traballar aos 14 anos e, excepto os meses da mili en Ferrol, non parou ata a súa xubilación (pero segue sen parar). «Hai que moverse. É necesario para a saúde», explica. Despois de facer deporte, pai e fillo saen a camiñar durante media hora. Na empresa traballan Óscar e Daniel, os outros dous fillos. A ilusión da familia é continuar co proxecto e ser capaces de inculcarlles aos descendentes que continúen coa compañía. «Esta é a materia pendente», apostila o director xeral.