Wie uns das Internet auf eine Reise um die Welt schickte

Derzeit haben wir ein Portfolio von 7.500 Kunden in 99 Ländern. Wir haben La Voz de Galicia ein Interview gegeben, in dem wir die Schlüssel zum Erreichen dieser Situation erläutern. Unten ist das vollständige Interview.

Interview in La Voz de Galicia

Sie sind Vater und Sohn, Partner im Unternehmen und anscheinend auch Freunde. Wenn sie sprechen, widersprechen sie sich nicht, sie weisen darauf hin oder erweitern die Informationen. Sie sind freundlich, nah. Ihre Namen sind Nazario Correa Rodríguez (Vigo, 11. März 1952) und Nazario Correa Sestelo (Redondela, 3. Mai 1973), CEO bzw. General Manager von Rodamientos Vigo (Rodavigo), einem Unternehmen mit Sitz in Mos, das ist vollständig internationalisiert dank der „Entdeckung“ des Internets. So bekennen sie es mit Einfachheit.

Fragen. Letztes Jahr wurden sie in 99 Ländern verkauft. Wie kann es sein?!

Nazario Correa Rodríguez. Das Unternehmen wurde 1985 gegründet und 2005 starteten wir mit einem Digitalisierungsprojekt. Wir haben uns intensiv mit neuen Technologien befasst und 2008 ein B2B-Portal gestartet. Seitdem ist unser Wachstum kontinuierlich. Wir sind von einem lokalen Unternehmen zu einem internationalen Unternehmen geworden. Heute verkaufen wir in den 52 spanischen Provinzen und auf allen vier Kontinenten. Asien, USA, Nordafrika, Südamerika…

F: Wie haben sie es erreicht?

N. C. R. Über das Internet. Google hat uns auf seiner Plattform gut aufgestellt. Wir verkaufen 3,5 Millionen Artikel für Industriebedarf. Sie werden auf der ganzen Welt konsumiert. Sie stammen von internationalen Herstellern. Jeder Artikel oder wir haben ihn auf Lager oder wir finden ihn; Wir senden das Angebot an den Kunden und wir erhalten den Auftrag. In der Entwicklung dieses Prozesses liegt das Wachstum des Unternehmens. Der Umsatz im Jahr 2022 steigt im Jahresvergleich um 20 % im Vergleich zum Vorjahr. Wir können 16 Millionen Euro erreichen. Wir sind in Krisen gewachsen, und um genau zu sein, kamen im Januar 2022 neun Leute zu uns, um zu arbeiten.

F. Sie haben keine Angst vor dem Internet…

N. C. R. Internet hat uns aus dem Dorf geführt und so begannen wir eine Reise um die Welt.

F. Wie sieht der zukünftige Geschäftsplan des Unternehmens aus?

Nazario Correa Sestelo. Fahren Sie mit dem Digitalisierungsprojekt fort, integrieren Sie mehr Kataloge in das Netzwerk, bewerben Sie die Website selbst. Es öffnet Ihnen den Markt. Es ist der Weg, hundert Länder zu erreichen. Man muss viel Kaffee verkaufen und nicht nur die Kaffeekanne. Wünschenswert ist es, die Abrechnung auf möglichst viele Kunden zu verteilen, denn so sichern wir uns die Zukunft. Wir setzen weiter auf die Digitalisierung. In unserer Branche ist das kein gängiges Problem. Man muss glauben, investieren und sammeln. Wir ernten Früchte von vor zehn Jahren.

F. Wie viele Länder möchten Sie erreichen?

N. C. R. Ich kann sagen, dass wir Kreditkonten für entfernte Kunden eröffnen. In Lateinamerika, in den Vereinigten Staaten, in Europa … Es ist nicht so, dass wir eines Tages an einen Kunden verkaufen und dann verschwinden. Nein, sie sind Stammkunden. Jeden Tag werden wir anspruchsvoller mit uns selbst. Wenn der Kunde ein Problem hat, das er nicht vor Ort lösen kann, möchten wir, dass er sich auf Rodavigo verlassen kann.

F. Sie haben Beziehungen zu 1.500 Herstellern und…

N. C. R. 7.500 Kunden.

F. Ihr Geschäft besteht darin, Firmen aus aller Welt mit Herstellern aus aller Welt in Kontakt zu bringen.

N. C. R. Das ist es. Wir haben diesen Service in anderen Unternehmen nicht gesehen.

F. Wer hat Sie auf die Idee gebracht?

N. C. R. Die neuen Technologien. Wir beginnen mit der Einführung einiger Registerkarten mit den Eigenschaften der Artikel. Es war sehr einfach. Das Ergebnis haben wir sofort gesehen. Also setzen wir Ressourcen und den Wunsch zu pushen. Wir wussten, was das Internet ist, sein Potenzial für unser Geschäft, als wir die kurzfristigen Ergebnisse sahen. Wir sprechen von 2005-2007. Wir erkannten, dass wir durch die Investition in diese Technologie Kunden gewinnen konnten, denen wir einen möglichst breiten Katalog anbieten würden. Im Moment sind wir bei 3,5 Millionen Referenzen und haben mit 50.000 begonnen. Es würde mich nicht überraschen, wenn wir in drei Jahren ein weiteres Treffen haben, wir könnten bei 10 Millionen Referenzen sein. Wir werden diesen Weg weitergehen und nach neuen Bezugsquellen suchen, um den Kunden zu erreichen.

N. C. S. Und wir dürfen nicht vergessen, dass es sich um ein Familienunternehmen handelt.

1994 waren wir sechs, 2008 waren wir 18, jetzt sind wir 70.

N. C. R. Das Wachstum, das wir seit 2008 hatten, war sehr wichtig. Trotz aller Krisen.

F. Die B2B-Telematikplattform ist der Schlüssel. Wer verwaltet die Technik?

N. C. R. Am Anfang hatten wir eine externe Firma, dann stellten wir den Computertechniker ein, den wir zur Verfügung hatten. Heute haben wir ein Webteam, das für die Digitalisierung von Katalogen und die Öffnung von Märkten verantwortlich ist. Fast alle von uns konzentrieren sich auf diese Operation. Es gibt 25 Mitarbeiter in der Verkaufsabteilung, die sich nur mit Angeboten und Bestellungen befassen; weitere 15 oder 20 in der Webabteilung und eine weitere Gruppe von Fachleuten, die Pakete und Zustellung verwalten.

F. Wie lange dauert der Versand einer Bestellung?

N. C. S. Es ist wichtig, dass wir die 3,5 Millionen Artikel, die wir bewerben, auf Lager haben. 90 % der Operationen sind auf Anfrage. Wir fordern ein Angebot beim Lieferanten an, leiten es an den Kunden weiter und nehmen bei Annahme erneut Kontakt mit dem Lieferanten auf. Wenn der Hersteller in der Nähe ist, erledigen wir die Bestellung an einem Tag. Wenn wir einen Lieferanten aus England verwenden, dauert es etwas länger. Manchmal verzögern sich die Fristen aufgrund von Kriegsproblemen. Unsere Kunden sind Profis und kennen das Problem. Wir sprechen von ein oder zwei Tagen oder vier oder fünf Monaten.

F. Kommt das Produkt immer an und Sie vertreiben es oder sind es die Hersteller, die es direkt vertreiben?

N. C. R. Er kommt immer zu unseren Lagern. Es kommt in Mos an und wir versenden es überall auf der Welt. Wir müssen es erhalten, bestätigen, dass es sicher ankommt, dass alles in Ordnung ist.

Im hinteren Teil des Büros steht ein neues Heimtrainer. Jeden Tag treibt Nazario Correa Rodríguez Sport. Er erzählt, dass er mit 14 Jahren angefangen hat zu arbeiten und, abgesehen von den Monaten des Militärdienstes in Ferrol, bis zu seiner Pensionierung nicht aufgehört hat (aber er hört immer noch nicht auf). „Du musst dich bewegen. Es ist für die Gesundheit notwendig“, erklärt er. Nach dem Sport gehen Vater und Sohn eine halbe Stunde spazieren. Óscar und Daniel, die beiden anderen Söhne, arbeiten im Unternehmen. Die Illusion der Familie besteht darin, das Projekt fortzusetzen und ihren Nachkommen beibringen zu können, dass sie das Unternehmen weiterführen. „Das ist das anstehende Thema“, ergänzt der Generaldirektor.