Il existe environ 193 pays dans le monde et nous sommes présents dans plus de 115 d’entre eux

Actuellement, Rodavigo compte plus de 4,5 millions de références et un portefeuille de 8 500 clients répartis dans 115 pays différents.

Notre PDG, Nazario Correa, a accordé une interview à C de Comunicación, C Suministros Industriales , dans laquelle il explique les clés de notre activité et analyse l’avenir de l’approvisionnement industriel.

Vous trouverez ci-dessous l’intégralité de l’interview.

Interview chez C Suministros Industriales

Rodavigo s’est imposé comme l’un des fournisseurs industriels espagnols les plus présents à l’international, ainsi que l’un des fournisseurs les plus rentables du pays. Sa croissance s’appuie sur un modèle capable d’intégrer force commerciale et technologie propre, ce qui lui permet de gérer un catalogue très complet et de répondre rapidement à tous les besoins industriels.

Nazario Correa, PDG de l’entreprise, révèle dans cette interview exclusive accordée à C de Comunicación comment cette approche technologique et une mentalité de « service sans frontières » ont été déterminantes pour maintenir la rentabilité et faire face à l’expansion mondiale.

En outre, M. Correa explique comment l’entreprise a réussi à s’implanter dans plus de 115 pays, quels sont les marchés les plus prometteurs et quel rôle ont joué la numérisation, les relations avec les fournisseurs et la vision stratégique du fondateur dans son évolution. Le PDG analyse également l’avenir de l’approvisionnement industriel et formule des recommandations à l’intention de ceux qui souhaitent se développer en Espagne et à l’étranger.

Question. Rodavigo est l’un des fournisseurs industriels les plus importants d’Espagne et l’un des plus présents à l’international. Comment l’entreprise est-elle structurée aujourd’hui et quelle a été, selon vous, la clé de sa croissance tout en maintenant sa rentabilité ?

Nazario Correa. La structure ne diffère pas de celle de n’importe quelle autre entreprise du secteur. Nous disposons d’un département commercial solide, chargé de générer des commandes et d’attirer de nouveaux clients.

La clé d’une croissance rentable réside dans la valeur que nous apportons à la force commerciale grâce à la technologie. Notre site web regroupe plus de 4,5 millions de références et 1 500 fabricants, ce qui permet de demander des devis et de passer des commandes. Il s’agit d’une base de connaissances et de services qui garantit que l’équipe commerciale peut offrir une réponse rapide, sûre et compétitive. La gestion centralisée du catalogue nous permet de répondre à toutes les demandes industrielles.

Q. Vous avez réussi à vous implanter dans plusieurs pays. Quelles ont été les premières étapes pour vous lancer à l’étranger et quels enseignements avez-vous tirés de ce processus ?

N. C. Vendre à l’étranger n’est pas différent du marché national. Chaque pays a ses particularités culturelles, mais en substance, la relation client-vendeur est la même. Nous prenons certes plus de précautions, mais le processus est identique.

Notre présence internationale nous permet de tirer parti des cycles économiques : lorsqu’un marché se contracte, d’autres peuvent croître. Cela apporte de la stabilité et aide à maintenir des niveaux de chiffre d’affaires rentables.

Q. Sur quels marchés internationaux travaillez-vous actuellement et lesquels offrent le plus d’opportunités pour l’approvisionnement espagnol ?

N. C. Il existe environ 193 pays dans le monde et nous sommes présents dans plus de 115 d’entre eux, soit environ 60 % du total. Notre vocation est le service et nous ne privilégions pas certains pays en fonction de leur taille, même si les marchés asiatiques affichent une croissance à deux chiffres et sont très attractifs. Les pays en développement offrent également des opportunités en raison d’une offre moindre ou d’une professionnalisation moins poussée.

Q. Y a-t-il des marchés que vous avez décidé de ne pas aborder ou qui ne sont pas rentables ?

N.C. Nous n’écartons aucun marché en raison de sa taille ou de sa rentabilité. Nous excluons uniquement ceux qui font l’objet d’embargos ou de restrictions légales. Nous agissons toujours dans le respect de la loi.

Q. Quel rôle joue la numérisation dans vos opérations quotidiennes ? Comment a-t-elle changé la relation avec le client industriel ?

N. C. Avec plus de 8 500 clients, dont 3 500 nouveaux, dans plus de 115 pays et 4,5 millions de références, nous devons miser sur la numérisation. Depuis 2007, nous investissons continuellement dans des processus informatiques qui régissent l’ensemble de la chaîne de valeur. Nous avons été des pionniers et de nombreux clients ont mis du temps à s’adapter à ces systèmes.

Q. Comment gérez-vous le volume de références et la logistique internationale sans perdre en efficacité ?

N. C. Le fait d’avoir commencé tôt la numérisation nous a donné un avantage. Nos systèmes informatiques sont propres, ce qui nous permet d’être flexibles et de nous adapter sans perdre en efficacité ni en qualité.

Q. D’après votre expérience, qu’est-ce qui différencie les fournisseurs qui se développent de ceux qui stagnent ?

N. C. Il n’y a pas de formule magique. Nous sommes anticonformistes et nous n’abandonnons jamais. C’est une leçon que nous avons apprise de notre père, fondateur de Rodavigo.

Q. Quelle structure commerciale fonctionne le mieux dans un modèle aussi vaste : réseau propre, en ligne, partenaires… ?

N. C. Nous travaillons avec une combinaison de tous les canaux. L’importance de chacun dépend des caractéristiques du marché et des besoins du client.

Q. Comment voyez-vous l’évolution de l’approvisionnement industriel en Espagne dans les années à venir ? Quels défis le canal devra-t-il relever ?

N. C. L’Espagne a besoin de politiques industrielles qui consolident et renforcent le secteur. Attirer de grands projets serait essentiel ; le reste viendra ensuite.

Q. La concurrence des plateformes numériques et le changement générationnel transforment la vente technique. Comment Rodavigo s’adapte-t-il ?

N. C. C’est un aspect important en raison des volumes qu’ils brassent, même si leurs modèles commerciaux sont complètement différents des nôtres.

Q. Quel rôle jouent les fournisseurs dans votre stratégie ?

N. C. Ils sont essentiels. Lorsqu’ils comprennent notre philosophie, la relation fonctionne. Nous misons sur des relations à long terme et sur des modèles flexibles. L’objectif est de satisfaire les besoins du client.

Q. Quelle est l’importance de la communication et du marketing industriel dans votre croissance ?

N. C. Dans notre secteur, cela ne fonctionne pas comme dans d’autres. Ici, l’essentiel est de bien faire les choses à tout moment.

Q. Pour finir, quel conseil donneriez-vous à un fournisseur industriel qui souhaite se développer ou conquérir de nouveaux marchés ?

N. C. Le même que celui que nous a donné notre père : faire preuve d’efforts constants, de sérieux et de responsabilité. Traiter le client comme il souhaite être traité. C’est notre règle d’or.