Hay unos 193 países en el mundo y operamos en más de 115

Actualmente, Rodavigo cuenta con más de 4,5 millones de referencias y una cartera de 8.500 clientes repartidos en 115 países diferentes.

Nuestro CEO, Nazario Correa, ha concedido una entrevista a C de Comunicación, C Suministros Industriales , en la que explica cuáles son las claves de nuestro negocio y analiza el futuro del suministro industrial.

A continuación, facilitamos la entrevista completa.

Entrevista en C Suministros Industriales

Rodavigo se ha consolidado como uno de los suministros industriales españoles con mayor proyección internacional, así como uno de los suministros que más facturan del país. Su crecimiento se ha apoyado en un modelo capaz de integrar fuerza comercial y tecnología propia, permitiendo gestionar un catálogo masivo y responder con rapidez a cualquier necesidad industrial.

Nazario Correa, CEO de la compañía, revela en esta entrevista exclusiva a C de Comunicación cómo este enfoque tecnológico y una mentalidad “de servicio sin fronteras” han sido determinantes para mantener la rentabilidad y afrontar la expansión global.

Además, Correa detalla cómo la empresa ha logrado presencia en más de 115 países, qué mercados concentran mayor potencial y qué papel han tenido la digitalización, las relaciones con proveedores y la visión estratégica del fundador en su evolución. El CEO también analiza el futuro del suministro industrial y ofrece recomendaciones para quienes buscan crecer dentro y fuera de España.

Pregunta. Rodavigo es uno de los suministros industriales más relevantes de España y con mayor proyección internacional. ¿Cómo se estructura hoy la empresa y cuál dirías que ha sido la clave para crecer manteniendo la rentabilidad?

Nazario Correa. La estructura no difiere de la de cualquier empresa del sector. Contamos con una presencia fuerte del departamento comercial, encargado de generar pedidos y captar nuevos clientes.

La clave del crecimiento rentable está en el valor que aportamos a la fuerza comercial a través de la tecnología. Nuestra web reúne más de 4,5 millones de referencias y 1.500 fabricantes, permitiendo solicitar ofertas y realizar pedidos. Es una base de conocimiento y servicio que garantiza que el equipo comercial pueda ofrecer una respuesta rápida, segura y competitiva. La gestión centralizada del catálogo nos permite atender cualquier requerimiento industrial.

P. Habéis logrado tener presencia en múltiples países. ¿Cuáles fueron los primeros pasos para salir al exterior y qué aprendizajes os dejó ese proceso?

N. C. Vender en el exterior no difiere del mercado doméstico. Cada país tiene sus particularidades culturales, pero en esencia la relación cliente–vendedor es la misma. Sí tomamos más precauciones, pero el proceso es idéntico.

La presencia internacional nos permite aprovechar los ciclos económicos: cuando un mercado se contrae, otros pueden crecer. Esto aporta estabilidad y ayuda a mantener niveles de facturación rentables.

P. ¿En qué mercados internacionales trabajáis actualmente y cuáles ofrecen más oportunidades para un suministro español?

N. C. Hay unos 193 países en el mundo y operamos en más de 115, alrededor del 60% del total. Nuestra vocación es de servicio y no priorizamos países por tamaño, aunque los mercados asiáticos tienen crecimientos de dos dígitos y resultan muy atractivos. También los países en desarrollo ofrecen oportunidades por la menor oferta o profesionalización.

P. ¿Hay mercados que habéis decidido no abordar o que no resultan rentables?

N.C. No descartamos mercados por tamaño o rentabilidad. Solo excluimos aquellos sujetos a embargos o restricciones legales. Siempre actuamos conforme a la ley.

P. ¿Qué papel juega la digitalización en vuestra operativa diaria? ¿Cómo ha cambiado la relación con el cliente industrial?

N. C. Atender a más de 8.500 clientes —3.500 de ellos nuevos— en más de 115 países y con 4,5 millones de referencias obliga a apostar por la digitalización. Desde 2007 hemos invertido de forma continua en procesos IT que gobiernan toda la cadena de valor. Fuimos pioneros y muchos clientes tardaron en adaptarse a estos sistemas.

P. ¿Cómo gestionáis el volumen de referencias y la logística internacional sin perder eficiencia?

N. C. Empezar pronto en la digitalización nos dio ventaja. Nuestros sistemas IT son propios, lo que nos permite ser flexibles y adaptarnos sin perder eficiencia ni calidad.

P. Desde vuestra experiencia, ¿qué diferencia a los suministros que crecen de los que se estancan?

N. C. No hay fórmula mágica. Somos inconformistas y no damos nada por perdido. Es un aprendizaje heredado de nuestro padre, fundador de Rodavigo.

P. ¿Qué estructura comercial funciona mejor en un modelo tan amplio: red propia, online, partners…?

N. C. Trabajamos con un mix de todos los canales. La importancia de cada uno depende de las características del mercado y de las necesidades del cliente.

P. ¿Cómo veis la evolución del suministro industrial en España en los próximos años? ¿Qué retos afrontará el canal?

N. C. España necesita políticas industriales que consoliden y potencien el sector. Atraer grandes proyectos sería clave; lo demás viene después.

P. La competencia de plataformas digitales y el cambio generacional están transformando la venta técnica. ¿Cómo se adapta Rodavigo?

N. C. Es un aspecto relevante por los volúmenes que mueven, aunque sus modelos de negocio son completamente distintos al nuestro.

P. ¿Qué papel juegan los proveedores en vuestra estrategia?

N. C. Son fundamentales. Cuando entienden nuestra filosofía, la relación funciona. Apostamos por relaciones a largo plazo y también por modelos flexibles. El objetivo es satisfacer las necesidades del cliente.

P. ¿Qué importancia tiene la comunicación y el marketing industrial en vuestro crecimiento?

N. C. En nuestro sector no funciona como en otros. Aquí lo esencial es hacerlo bien en todo momento.

P. Para terminar, ¿qué consejo daría a un suministro industrial que quiera crecer o abrir nuevos mercados?

N. C. El mismo que nos dio nuestro padre: esfuerzo constante, seriedad y responsabilidad. Tratar al cliente como quiere ser tratado. Esa es nuestra regla de platino.