Condiciones Generales

Disponibilidad de Productos

De conformidad con la normativa aplicable, los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

La venta y entrega de la mercancía ofertada, queda supeditada al stock del producto y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias.

De concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, comunicándoselo mediante correo electrónico y restituyendo íntegramente al cliente las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Precios

Los precios de la página web se expresan en Euros. Esos precios no incluyen IVA ni gastos de envío, ya que se añadirán al importe total.

En las entregas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla serán de aplicación los impuestos y arbitrios que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Los precios de los productos pueden sufrir modificaciones en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los cuáles Rodavigo hubiera enviado al cliente su confirmación de pedido.

Facturas

El cliente presta su consentimiento expreso a la emisión de la factura en formato electrónico. En caso de que el cliente desee recibir una factura en formato papel, puede solicitarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro Departamento de Administración a través de administracion@rodavigo.com, nuestro formulario de contacto o el +34 986 288 118.

Política de Garantías, Devoluciones y Cancelaciones

En caso de que un pedido sea cancelado, el reembolso económico se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

Puede cancelar cualquier pedido poniéndose en contacto a través del +34 986 288 118, sin coste y sin tener que ofrecer ningún motivo, siempre y cuando aún no haya sido enviado. Si nuestros agentes de atención al cliente pueden lograr cancelarlo, enviarán un correo electrónico y la cancelación será gratuita.

Tendrá derecho a devolver los productos que se le hayan entregado en caso de que sean defectuosos o de que no sean conformes con su pedido cuando los reciba. Se le reembolsarán el precio de compra y los gastos de envío.

Respecto a la devolución de material, existen tres modalidades a través de las cuales realizar el proceso de devolución: mediante transporte gestionado por Rodavigo, mediante transporte gestionado por el cliente o en persona en nuestras instalaciones. En cualquiera de los casos, recomendamos contactar con nuestro Departamento de Administración en el +34 986 288 118 para ampliar la información y acordar el método seleccionado.

En cuanto a la política de garantías, Rodavigo gestionará y hará valer los derechos de garantías según las condiciones ofrecidas por el fabricante en el marco de la legislación vigente al respecto.

El material debe contener todos los elementos originales y conservar, en la medida de lo posible, su embalaje original. También debe ir acompañado de la documentación original. Si no fuera posible devolver el producto en su embalaje original se podría producir una depreciación del producto.

No se admitirán cambios ni devoluciones de material pasados 15 días desde la recepción de la mercancía en el domicilio del cliente.

El cliente deberá revisar el material al recibirlo por si se produjera alguna rotura o deterioro durante el transporte.

Información en la Web

El propósito de Rodavigo S.A. es mantener la información de esta web actualizada y exacta. Corregiremos todos aquellos errores que descubramos o que nos sean comunicados en la descripción de los productos ofertados.

Contacto para Garantías y Reclamaciones

Ante cualquier duda o para más información, recomendamos contactar a través de nuestro formulario de contacto, de garantias@rodavigo.com, reclamaciones@rodavigo.com o a través del +34 986 288 118.

Certificaciones

AENOR Empresa Registrada
AENOR GEstión Ambiental
IQNET

Premios y Reconocimientos

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