CONDIZIONI GENERALI

Disponibilità dei prodotti

In conformità con la normativa applicabile, gli ordini verranno soddisfatti rigorosamente in base al loro ricevimento.

La vendita e la consegna della merce offerta sono subordinate allo stock del prodotto e alla disponibilità dello stesso fino a esaurimento scorte.

Qualora si verificassero circostanze eccezionali di multi-ordine interattivo o altri casi che portano all’esaurimento delle scorte del prodotto, l’ordine e il contratto sottoscritto tra le parti non avrà alcun effetto in virtù della presente clausola risolutiva, comunicandolo mediante posta elettronica o restituendo interamente al cliente le quantità da questi pagate, senza procedere a favore di nessuna delle parti al risarcimento per inadempimento del contratto, danno emergente o lucro cessante.

Prezzi

I prezzi della pagina web sono indicati in Euro. I prezzi non includono l’IVA né le spese di spedizione, le quali verranno aggiunte all’importo totale.

Per le consegne realizzate nelle Canarie, a Ceuta e Melilla saranno applicate le imposte e tasse comunali corrispondenti in accordo con la normativa in vigore in ciascuno di questi territori.

I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma (salvo quanto stabilito sopra) le eventuali modifiche non influiranno sugli ordini rispetto ai quali Rodavigo avrebbe inviato la conferma dell’ordine al cliente.

Fatture

Il cliente dà il suo esplicito consenso all'emissione della fattura in formato elettronico. Nel caso in cui il cliente desideri ricevere una fattura in formato cartaceo, può richiederlo in qualsiasi momento mettendosi in contatto con il nostro Ufficio amministrativo tramite l’indirizzo administracion@rodavigo.com, il nostro modulo di contatto o il numero +34 986 288 118.

Politica sulle garanzie, restituzioni e cancellazioni

In caso di cancellazione di un ordine, il rimborso economico verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento con il quale è stato accreditato.

Puoi annullare qualsiasi ordine contattando il nostro call center al numero +34 986 288 118, gratuitamente e senza dover fornire alcun motivo, purché non sia stato già inviato. Se i nostri agenti del servizio clienti riescono ad annullarlo, invieranno un'e-mail e la cancellazione sarà gratuita.

Avrai diritto a restituire i prodotti che ti sono stati consegnati nel caso in cui questi siano difettosi o non conformi con il tuo ordine al momento del ricevimento. Ti sarà rimborsato il prezzo d’acquisto e le spese di spedizione.

Per quanto riguarda la restituzione del materiale, esistono tre modalità con le quali effettuare il processo di restituzione: mediante trasporto gestito da Rodavigo, mediante trasporto gestito dal cliente o di persona presso le nostre strutture. In qualsiasi caso, raccomandiamo di contattare il nostro Ufficio amministrativo al numero +34 986 288 118 per fornire informazioni più esaurienti e concordare il metodo selezionato.

Per quanto riguarda la politica sulle garanzie, Rodavigo gestirà e farà valere i diritti di garanzia secondo le condizioni offerte dal fabbricante nel quadro della legislazione in vigore in materia.

Il materiale deve contenere tutti gli elementi originali e conservare, nella misura del possibile, l’imballaggio originale. Deve essere accompagnato anche dalla documentazione originale. Qualora non fosse possibile restituire il prodotto nel suo imballaggio originale, il prodotto potrebbe essere soggetto a deprezzamento.

Non saranno consentiti cambi né restituzioni di materiali una volta trascorsi 15 giorni dal ricevimento della merce presso il domicilio del cliente.

Il cliente dovrà revisionare il materiale una volta ricevuto per individuare eventuali rotture o deterioramenti durante il trasporto.

Informazioni sul Web

Lo scopo di Rodavigo S.A. è mantenere le informazioni su questo sito Web aggiornate e accurate. Correggeremo tutti quegli errori che scopriamo o che ci vengono comunicati nella descrizione dei prodotti offerti.

Contatto per garanzie e reclami

In caso di dubbi o per maggiori informazioni, raccomandiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto, l’indirizzo email garantias@rodavigo.com, reclamaciones@rodavigo.com o al numero +34 986 288 118.